CONDICIONES LEGALES Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los siguientes términos y condiciones constituyen un vínculo contractual entre usted y el Hotel en cuanto a la reserva de alojamiento.

Su reserva en esta página está condicionada a su aceptación de los términos y condiciones. Si no acepta alguna parte de los mismos, no debe continuar con el proceso de reserva. Si finaliza la reserva, estará aceptando que ha leído, aprobado y entendido los términos y condiciones. Si existiera alguna parte que no entiende o si quiere hacernos cualquier consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Intertur Hotels está integrado por las siguientes sociedades: EDILOCAL S.L., HOTEL MIAMI IBIZA S.L., SERVICIOS DE LA INDUSTRIA TURÍSTICA S.L., INSTALACIONES Y TALLERES S.L.

Capacidad: La persona que efectúa la reserva garantiza que es mayor de edad y dispone de la capacidad legal para utilizar la web de Intertur Hotels y para aceptar las obligaciones legales relativas a cualquier responsabilidad resultante de la utilización de la página de Intertur Hotels. También garantiza que toda la información de carácter personal facilitada durante la reserva es correcta.

Reservar: Para hacer una reserva, complete los campos del formulario de reserva (algunos son obligatorios) y pague el depósito solicitado continuando con el proceso de reserva. La persona que haga la reserva deberá tener el consentimiento del resto de personas integradas en la misma reserva, confirmando de esta forma que el resto de personas están de acuerdo con los términos y condiciones de la reserva.También será la encargada de informar a las otras personas integrantes de la reserva de los detalles de la confirmación. La persona que efectúa la reserva es la responsable del coste total de la reserva así como de cualquier coste por cancelación.

Al hacer su reserva en nuestra web, Intertur Hotels confirmará su reserva por correo electrónico y también le proporcionará un código de reserva en el momento que podrá imprimir para entregar a su llegada al hotel.

La reserva indica:

- El nombre del hotel de nuestra cadena donde efectúa la reserva.
- Fechas de entrada y salida.
- Tipo de habitación elegido.
- Régimen de comidas elegido.
- Nº de personas, desglosando adultos y niños.
- El coste de la estancia según los detalles anteriores, incluyendo IVA y otros impuestos o taxas.

No están incluidos:

- Traslados entre el aeropuerto y el hotel o desde otros lugares.
- Costes de caja de seguridad.
- Otros servicios extras (Excursiones, comidas, etc. )que no estén incluidas en la reserva y se soliciten expresamente en el hotel.

Pago: En el momento de realizar la reserva se cargará un depósito del 15 % del importe total de la reserva en su tarjeta de crédito. Las transacciones realizadas mediante este sistema están encriptadas mediante un sistema de pago seguro del banco. El banco garantiza que la información de las tarjetas de crédito no será interceptada y que, por tanto, llegará directamente a la entidadad bancaria encargada de procesar las instrucciones de pago del cliente. Solamente el titular de la reserva podrá hacer el pago con tarjeta de crédito y deberá identificarse a la llegada.

El importe restante del pago hasta el total de la reserva deberá ser efectuado a la llegada al hotel. El Hotel emitirá factura a su salida del hotel que totalizará el importe pagado.

Cancelaciones: Puede cancelar su reserva hasta 30 días antes de su llegada al hotel sin gastos de cancelación. En este caso, deberá enviarnos un e-mail de cancelación a la dirección de e-mail que figura en nuestra web o por mediante fax al nº 971469018. A continuación procederemos a reintegrarle el depósito pagado. Los gastos bancarios generados por anulaciones de reservas irán a cuenta del cliente.

Si cancela su reserva con menos de 30 días antes de su llegada, el hotel retendrá el depósito pagado como compensación.

Para modificar su reserva, deberá hacer una petición por e-mail o fax a nuestra oficina central que confirmará o denegará en función de la disponibilidad. El hotel se compromete a hacer todo lo posible para atender su petición de modificación.

Quejas: Si tiene alguna queja debe dirigirse inmediatamente a la recepción del hotel o a nuestra oficina Central para que se puedan tomar las medidas necesarias para solucionar el problema. Intertur Hotels no se hace responsable de ningún daño o perjuicio causado por acciones, omisiones o negligencia de ningún proveedor tercero o ajeno al hotel.

Modificaciones: Intertur Hotels se reserva el derecho a modificar los actuales términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso, y usted acepta que el uso continuado por su parte de la presente página estará condicionado a los términos y condiciones vigentes en el momento en que se realice el mencionado uso.

Privacidad: Para poder reservar los productos y servicios que Intertur Hotels ofrece a través de su página Web, el usuario deberá proporcionar los datos de carácter personal que se indican en el registro.

De acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos personales se incorporarán en un fichero automatizados responsabilidad de SERVICIOS DE LA INDUSTRIA TURÍSTICA S.L. Dichos ficheros están debidamente registrados ante la Agencia Española de Protección de Datos y cumplen con todas medidas de seguridad exigidas por la LOPD. La finalidad del tratamiento es la gestión de la relación establecida con el cliente, la administración de los servicios solicitados por el mismo, así como para la prospección comercial y marketing (ofertas, promociones o información de nuestros hoteles).

Con la aceptación del presente clausulado Usted manifiesta que ha leído y comprendido lo hasta ahora detallado prestando su consentimiento a todo lo indicado.

Los datos personales podrán ser cedidos a las empresas del Grupo Intertur Hotels (arriba mencionadas).

En el caso de producirse alguna modificación de sus datos, rogamos lo comuniquen debidamente por escrito con la finalidad de mantener sus datos actualizados.

Usted tiene derecho en cualquier momento a acceder, rectificar o cancelar los datos referentes a su persona incluidos en nuestras bases de datos ante el Responsable del Fichero en la siguiente dirección:
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Jurisdicción: Todo litigio derivado de la interpretación, ejecución o prestación de los servicios se resolverá mediante arbitraje de uno o más arbitros en el marco de la Corte Española de Arbitraje, de acuerdo con sus estatutos y con el Reglamento de Arbitraje de la comisión de las Naciones Unidas para el Derecho Mercantil Internacional. Cuando fuera menester la intervención de Tribunales o Juzgados, las partes con renuncia de cualquier otro fuero que pudiera corresponderles se someterán a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca.